O2O商城解决方案

梅施O2O商城系统,连通线上线下能力。重构消费体验、销售方式及销售场景,赋能品牌商及门店业务。

一、重构销售场景: 连通线上线下,构建零售全新的销售场景,最大化满足消费者需求

二、重构产品及配送方式: 数字化商品管理,提升管理效率,优化品类管理,促进商品高效流转

二、重构消费者体验: 专业的服务流程,个性化的服务体验

为门店引流,提升多维订单履约能力

一、门店自提: 消费者线上下单,指定门店自提,线下门店接待自提服务、配送服务

二、就近门店发货: 消费者线上下单,线下门店优先发货,提升商品到达速度,节约物流成本

三、自动补货: 消费者线上下单,门店无货时平台自动补货到门店

四、自动平台下单: 门店商品缺货,代客向平台下单,平台配送上门,梅施O2O商城系统功能亮点

会员端

多触点前台

支持微商城和小程序,满足多触点需求

LBS定位附近门店

自动匹配附近门店,或输入地址信息获取附近门店

预约下单

超出营业时间可下预约订单

多维度商品展示

分类查找商品、搜索商品关键词进入商品列表页,支持模糊搜索、分词搜索、排序和筛选

门店端

多触点后台

独立运营后台,支持电脑web和手机端,方便门店不同场景的使用

商品管理

总部按照经营范围将商品下发给各门店,门店管理自己商品,可进行商品筛选、商品上下架、修改库存、修改价格等操作

订单管理

门店可管理自己的订单数据,支持订单接单、打印、配送、换货等功能

退单管理

支持门店主动发起整单退和部分退,支持门店审核用户发起的退单

总部端

会员中心

管理所有门店基础信息,新增门店、设置门店营业时间、门店配送范围等信息

门店中心

管理所有门店基础信息,新增门店、设置门店营业时间、门店配送范围等信息

商品中心

设置平台统一的商品分类、类型、规格、品牌,形成完整的商品管理体系,总部发布基础商品,可按照运营需要推送给各门店

营销中心

支持满减、满赠、瞒折、优惠券等促销活动,可按照商品/分类/品牌/站点/会员等多种条件组合。可设置平台级跨店营销活动,真正实现平台级运营管理